ACCESSPRO
Botón de Petición de Salida / Aluminio / ≤24 VDC / 500,000 Ciclos / NC/NO/COM / 86 x 50 x 20 mm
PRO800B
$174.00 $272.60
IVA incluido En existencia 
-28%Contrato de Soporte Avanzado / 3 Años / Reemplazo Siguiente Día Laboral / Soporte Telefónico 24x5 / Acceso 24x7 a Base de Conocimientos
$29,120.00$40,443.71Ahorras $11,323.71
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- Pago protegido con tarjeta, OXXO, SPEI o transferencia.
- Reemplazo prioritario con envío al siguiente día laborable para minimizar inactividad
- Cola de alta prioridad en tickets para resolución acelerada de incidentes críticos
- Soporte telefónico 24x5 con ingenieros certificados en tecnología Allied Telesis
- Acceso permanente 24x7 a base de conocimientos técnica y descarga de software
- Evaluación proactiva de configuración por especialistas para optimizar rendimiento
- Actualizaciones continuas de software con mejoras de seguridad y funcionalidad
Contrato de soporte técnico avanzado de 3 años diseñado para infraestructura de red crítica. Proporciona mecanismos de mitigación de riesgos operativos y servicios proactivos orientados a garantizar alta disponibilidad y continuidad comercial. Incluye reemplazo acelerado de hardware, priorización en gestión de incidentes, acceso a especialistas certificados y recursos técnicos continuos para resolución de problemas de hardware y software de red.
Características Generales
- • Reemplazo y envío siguiente día laboral
- • Alta prioridad en cola de tickets
- • Soporte telefónico 24x5 con ingenieros certificados
- • Acceso 24x7 a base de conocimientos y software
- • Actualizaciones y mejoras de software continuas
- • Evaluación de configuración por ingenieros especializados
Desempeño del Servicio
- Duración del contrato: 3 años
- Nivel de servicio: Advanced (Net.Cover Advanced)
- Tiempo de respuesta: Reemplazo siguiente día laboral
- Prioridad en tickets: Alta
- Disponibilidad de soporte telefónico: 24x5
Recursos y Accesos
- Base de conocimientos: Acceso 24x7
- Descarga de software: Acceso 24x7
- Actualizaciones de software: Continuas
- Mejoras de software: Incluidas
- Evaluación de configuración: Por ingenieros especializados
Equipo de Soporte
- Ingenieros de soporte: Certificados
- Especialistas en configuración: Disponibles
- Cobertura de soporte: Hardware y software de red
- Producto asociado: AT-x530L-52GTX-10
| Unidad | Pieza |
|---|---|
| Clave SAT | 43222600 Equipo de servicio de red |
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